Máte speciální úkol k řešení?
V oblasti CCM se opakovaně objevují jednotlivá technická nebo funkční témata, která jsou obzvláště žádaná a diskutovaná. Zde se budeme věnovat těmto aktuálním tématům, abychom vás do dané problematiky rychle věcně/technicky uvedli. A samozřejmě nezůstáváme jen u otázek, ale nabízíme i řešení.
Přístupnost
Společnosti, které berou otázku přístupnosti v profesionální komunikaci vážně a nabízejí odpovídající produkty a služby, vysílají na trhu pozitivní signál, který se odráží i v jejich vystupování a úspěchu na trhu.
Optimalizace procesů CCM pomocí Business Intelligence
Pomocí podnikové analytiky nebo Business Intelligence BI můžete shromažďovat, vyhodnocovat a prezentovat distribuovaná a nehomogenní firemní a tržní data. Tímto způsobem získáte důležité informace o stavu, potenciálu a perspektivách vaší společnosti. Použijte tuto metodu založenou na faktech k podpoře manažerských rozhodnutí!
CCM v cloudu
Díky moderní softwarové architektuře Serie M/ je možné provozovat CCM v cloudu.
Individuální přístup k zákazníkům
Doba jednotných standardních řešení skončila. Dnes jde o vytváření pozitivní zkušenosti na každém místě kontaktu se zákazníkem(Touchpoint).
Responzivní rozvržení
Responzivní (webový) design je princip designu založený na formátu HTML, který umožňuje zobrazovat webové stránky nebo dokumenty přehledně a uživatelsky přívětivě na příslušných koncových zařízeních.
Máme pro vás řešení!
Vedoucí postavení v řízení výstupů
Vedoucí postavení v řízení výstupůVysoce výkonná správa výstupů, kterou lze bezproblémově integrovat do jakéhokoli ekosystému: Rádi vám ukážeme, jak naše produkty používat, aby vyhovovaly vaší situaci.
Přehled produktů Serie M/
Náš produkt pro vaše požadavky
Služba zpětného volání pro vaše dotazy
