V rámci sjednocení image, zjednodušení komunikace a působení celé mezinárodní skupiny kwsoft group se i my v KadeLu přibližujeme svým obchodním partnerům ve skupině. V budoucnu nás tak najdete pod novou doménou kwsoft.cz
Co děláme?
Vyvíjíme a implementujeme špičková softwarová řešení, která zajišťují komunikaci firem a organizací s jejich zákazníky. Naše systémy z produktové řady Serie M/ zajišťují vytváření a distribuci digitální i fyzické komunikace. Při jejich vývoji a provozu využíváme moderní IT technologie a Serie M/ patří k technologické a výkonnostní špičce na trhu CCM (Customer Communication Management) řešení.
Představení produktu Serie M/
Systém CCM je ve firmě centrem, jehož prostřednictvím lze propojit všechny vstupní a výstupní kanály prostřednictvím cross- a omni-channel managementu. Nabízí všechny možnosti výstupu od čistě fyzického nebo digitálního výstupu až po libovolné smíšené formy.
Bezpečně vás dovedeme do vašeho cíle
Celofiremní CCM řešení lze úspěšně nasadit pouze profesionálním přístupem k projektu. O tom, zda bude implementace úspěšná a obstojí u uživatelů, rozhoduje kromě kvality produktů také dobře koordinované plánování a efektivní práce na projektu.
M/Ekosystém
Společně s našimi partnery vyvíjíme a rozšiřujeme ekosystém kolem základních funkcí Serie M/ CCM. Zahrnuje připravené API (např. SAP, Salesforce,…), koncepty a rozhraní pro business intelligence, workflow atd. a také doplňkové produkty (např. integrace s MS Outlookem). Ekosystém rozšiřuje a optimalizuje funkce CCM pomocí snadno implementovatelných a chytrých řešení.
Přednosti Serie M/
Výkon
Úspory
Kvalita
Bezpečnost
Pokrok/technologie
Použitelnost
Co o nás říkají naši zákazníci
Adam Riese: Digitální pojištění – bez papírování
„V digitálním světě platí jiné zákony a my je chceme využít.“
Jürgen A. Junker, Předseda představenstva Wüstenrot & Württembergischen AG (W&W) Na začátku roku 2017 tak vznikla samostatná digitální značka, která vstoupila na německý pojistný trh ve stejném roce jako Adam Riese GmbH.
Grundeigentümer-Versicherung: Snadné propojení se systémem SAP
„V rámci implementace systému SAP pro nás bylo důležité propojit SAP s řešením Serie M/. Dobře strukturované a snadno implementovatelné rozhraní webových služeb fungovalo rychle a bez problémů. Konzultant odpovědný za SAP k tomu řekl: „Připojení OMS včetně tvorby dokumentů nebylo nikdy tak snadné! Na know-how společnosti kwsoft v oblasti CCM se můžete prostě spolehnout.“
BHW: Bezpečnost investic v praxi
„Všechny změny softwaru, ať už se týkaly infrastruktury, periferních systémů nebo samotné migrace produktů, probíhaly v rámci Serie M/ hladce a nevyžadovaly žádná nepředvídaná opatření. Zvláště potěšující bylo, že aktualizace produktu běžely stabilně od samého začátku a v některých případech se výkon zlepšil „sám od sebe“ – bez jakéhokoli zvláštního úsilí.“
Raiffeisen: Vysoce výkonné CCM v kontejnerové technologii
„Pokud jde o výkonnost, systém ještě zdaleka není vyčerpán. V případě potřeby lze rychlost zpracování ještě zvýšit… a systém pracuje se stabilitou a přesností švýcarského hodinového strojku. Práce s touto technologií je velmi zábavná!“
Naše vize
Naše poslání
Firma KadeL Data servis již přes 30 let velmi úspěšně podporuje společnosti – především z oblasti pojišťovnictví, bankovnictví, energetiky a telekomunikací – při zajišťování jejich komunikace se zákazníky. Na základě těchto cenných zkušeností z oboru se s každou novou verzí důsledně snažíme o technologický a funkční rozvoj našeho systému Serie M/ CCM. Tak jsme se dostali na technologickou špičku v oblasti CCM řešení.
Naše zaměření
To se mimo jiné projevuje v budoucím tématu digitální transformace: naši zákazníci ji organizují jako inteligentní, plynulý přechod, protože s pomocí Serie M/ mohou vytvářet fyzickou a/nebo digitální komunikaci v preferované formě a množství pro každého koncového zákazníka (s jednou a tou samou šablonou).
Náš recept na úspěch
Jako středně velká firma, které důvěřuje řada mezinárodních společností, jsme se vždy soustředili výhradně na naši klíčovou kompetenci v oblasti CCM. Zároveň jsme vybudovali špičkovou partnerskou síť, která kompetentně pokrývá všechna témata související se Serií M/ (best-of-breed). V mnoha případech máme s našimi partnery dlouholetou úspěšnou spolupráci – můžete se na ni spolehnout i v případě vašeho projektu.