T-Mobile Czech Republic a.s. je od konce roku 2025 naším zákazníkem a řešení Serie M/ je od 9. ledna 2026 v produkčním provozu.
Cílem projektu bylo nahradit původní řešení novým, technologicky vyspělým systémem a vytvořit prostředí, které umožní efektivnější návrh, správu a další rozvoj dokumentových šablon při zachování vysokých provozních nároků.
Řešení bylo navrženo tak, aby podpořilo dlouhodobý rozvoj zákaznické komunikace, zjednodušilo práci s šablonami a umožnilo postupné rozšiřování funkcionality podle potřeb zákazníka.
Zároveň musí řešení Serie M/ zvládat nejen technologickou integraci, ale i řízení změn a bezpečný provoz v on-premise prostředí.
T-Mobile dnes průběžně přidává nové dokumentové šablony, v současnosti prakticky na denní bázi.
Plánovaný objem dosahuje přibližně 130 milionů výstupů ročně.
Projekt patřil k těm, kde bylo nutné sladit technologii s reálným provozem, procesy a lidmi. Nešlo jen o nasazení systému, ale o nastavení dlouhodobě udržitelného modelu provozu a rozvoje.
O to více si vážíme důvěry zákazníka a profesionální práce všech, kteří se na projektu podíleli a podílejí.
Pokud řešíte kritickou zákaznickou komunikaci ve velkém měřítku, ať už v cloudu nebo on-premise, rádi se podělíme o zkušenosti z podobných projektů z reálného provozu.
