SIV AG je poskytovatelem IT řešení pro podniky v oblasti energetiky a vodárenství a sídlí v Roggentinu u Rostocku u Baltského moře. Více než 300 zaměstnanců se stará o to, aby požadavky komunálních služeb, provozovatelů sítí, účelových sdružení, regionálních dodavatelů atd. byly realizovány v dokonale fungujících řešeních s přizpůsobeným IT řešením pro průmysl kVASy®.
Nejnovější verze obsahuje modul „Komunikace se zákazníky“, který pokrývá všechny aspekty korespondence se zákazníky, automaticky generuje správné dokumenty a odesílá je do preferovaných kanálů podle potřeb zákazníka. Za tím nestojí nic jiného než bezproblémově integrovaná správa komunikace se zákazníky Serie M/, která s M/TEXT CS a M/OMS pokrývá celý řetězec procesů od tvorby dokumentů až po správu výstupů.