Společnost conet Deutschland GmbH (dříve Babiel GmbH) podporuje své zákazníky jako specializovaný partner v oblasti digitalizace při vývoji a vysoce dostupném provozu digitálních infrastruktur pro řízení zákaznické a občanské zkušenosti. Jako součást skupiny conet, která na trhu působí již od roku 1987, nabízí společnost nyní komplexní škálu služeb, od poradenství a vývoje softwaru až po zabezpečený provoz IT. Společnost conet tak podporuje zákazníky v oblasti obrany, veřejného sektoru a podnikové sféry při úspěšné realizaci jejich digitální transformace.
Služby
Konzultanti v oddělení komunikace se zákazníky a řízení výstupů společnosti conet jsou speciálně certifikováni pro produkty Serie M/ a M/TEXT TONIC a mají zkušenosti s převodem více než 75 000 šablon dokumentů. Společnost conet podporuje své zákazníky ve všech fázích jejich projektu komunikace se zákazníky – ve vybraných bodech nebo na konci celého projektu – od koncepce až po bezpečný provoz:
- Konzultační a architektonické služby na rozhraní mezi obchodními požadavky a výstupními a korespondenčními scénáři.
- Posouzení stávajících prostředí systémů pro správu výstupů
- Analýzy dokumentů v kontextu nových obchodních a výstupních požadavků
- Řízení a koordinace projektů až po celkovou odpovědnost
- Podpora implementace a migrace na základě osvědčených metod a postupů
Provoz systému Serie M/ v německém datovém centru
Společnost conet se zaměřuje na provoz digitálních řešení komunikace se zákazníky. Její zákazníci kladou na provoz svých systémů nejvyšší nároky. Systémy jsou provozovány výhradně z Německa. Vždy v souladu s DSGVO, GDPR a zcela bezpečné, certifikované podle IT-Grundschutz BSI od roku 2007. Datová centra conet i základní procesy a služby jsou každoročně auditovány německým Spolkovým úřadem pro bezpečnost informací (BSI). Na vyžádání jsou služby poskytovány 24 hodin denně, 7 dní v týdnu v souladu s ITIL v Düsseldorfu. Tuto službu využívají například systémy spolkových vlád a ministerstev v Německu a Rakousku.
Služba zpětného volání pro vaše dotazy
